Viele Wohnwagen und Wohnmobile stehen das ganze Jahr auf Campingplätzen in Oliva oder Dénia, während die Besitzer in Deutschland sind. Nach dem Hochwasser vom Oktober 2026 erreichen uns täglich Anrufe aus Nordrhein-Westfalen, Bayern und Baden-Württemberg: „Mein Fahrzeug steht in Oliva – was jetzt?“
Besichtigung ohne Anreise
Sie müssen nicht nach Spanien fahren. Unsere Sachverständigen stimmen den Zugang mit dem Campingplatz ab; eine kurze Vollmacht per E-Mail oder WhatsApp genügt. Die Besichtigung wird vollständig fotografiert, Feuchtigkeit im Aufbau gemessen, Fahrgestell und Elektrik geprüft.
Gutachten digital
Sie erhalten das Gutachten als PDF – auf Deutsch, mit Reparaturkalkulation nach deutschen Ersatzteilpreisen und Stundensätzen, Wiederbeschaffungswert nach deutschem Markt und Restwert. Nach Beauftragung geht es parallel an Ihre Versicherung.
Typische Entscheidung
Bei Wasser über der Bodenplatte des Aufbaus ist der wirtschaftliche Totalschaden häufig. Dann entscheidet die Qualität der Wertermittlung über Ihre Entschädigung – ein Grund, auf ein Gutachten nach deutschem Standard zu bestehen.
Einsatzgebiet
Besichtigungen vor Ort in Oliva, Gandía, Daimús, Miramar, Bellreguard, Piles, Dénia, Jávea, Pego (Comarca La Safor und Marina Alta, Costa Blanca, Provinzen Valencia und Alicante). Ohne Transport des Fahrzeugs, Gutachten auf Deutsch nach deutschem Standard.
Wer darf den Sachverständigen beauftragen – und wie Sie MOTOEXPERT ins Spiel bringen
Nach den Versicherungsbedingungen (AKB) hat im Kaskoschaden allein Ihr Versicherer das Recht, den Sachverständigen zu beauftragen. Das ist das sogenannte Weisungsrecht. Sie als Versicherungsnehmer können das Gutachten nicht selbst in Auftrag geben – aber Sie haben großen Einfluss darauf, wer es erstellt. Sagen Sie Ihrem Versicherer, dass Sie eine Besichtigung vor Ort durch einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen des MOTOEXPERT Netzwerks wünschen. Dafür gibt es zwei Wege:
Weg 1 – der schnelle Weg: Sie informieren Ihren Versicherer
- Melden Sie den Schaden bei Ihrer Versicherung (Hotline, App oder Online-Formular).
- Nennen Sie den Standort des Fahrzeugs (Campingplatz, Ort) und sagen Sie: „Ich wünsche die Begutachtung vor Ort durch MOTOEXPERT – Netzwerk Internationaler Kfz-Sachverständiger.“
- Geben Sie unsere Kontaktdaten weiter: WhatsApp/Telefon +49 160 3388333.
- Der Versicherer meldet sich bei uns, wir klären Auftragsumfang und Honorar direkt mit ihm und beginnen nach Eingang des Auftrags mit der Besichtigung.
Dieser Weg ist in der Regel der schnellste. Die deutschen Versicherer kennen unsere Arbeitsweise und unser Verfahren aus vielen Auslandsschäden; eine Beauftragung von MOTOEXPERT ist für sie Routine und wird erfahrungsgemäß nicht abgelehnt.
Weg 2 – wir nehmen Kontakt mit Ihrem Versicherer auf
Wenn Sie möchten, übernehmen wir den ersten Kontakt. Schicken Sie uns per WhatsApp an +49 160 3388333:
- amtliches Kennzeichen des Fahrzeugs,
- Name der Versicherung und Ihre Versicherungsscheinnummer (Policennummer), falls vorhanden auch die Schadennummer,
- einige Fotos des Schadens und den Standort (Campingplatz, Parzelle),
- Ihren Namen und eine Rückrufnummer.
Wir setzen uns dann mit Ihrem Versicherer in Verbindung und bitten um den Gutachtenauftrag. Sobald er vorliegt, vereinbaren wir den Besichtigungstermin mit Ihnen.
Bitte beachten: Beide Wege führen zum selben Ergebnis – einem Gutachtenauftrag Ihres Versicherers an MOTOEXPERT. Ohne diesen Auftrag dürfen wir im Kaskoschaden nicht für Sie tätig werden; ein selbst beauftragtes Gutachten müsste der Versicherer nicht erstatten.
Fotos des Schadens per WhatsApp an +49 160 3388333 – Sie erhalten eine erste Einschätzung. Auch Angehörige in Deutschland können für Betroffene vor Ort Kontakt aufnehmen.
Video: MOTOEXPERT vor Ort in Oliva
Aktualisiert am 26. Oktober 2026.
MOTOEXPERT – Netzwerk Internationaler Kfz-Sachverständiger. Wir erstellen Gutachten; rechtliche Vertretung übernimmt ein Fachanwalt für Verkehrsrecht.
